Locatie

Onze kantoorruimte is centraal gelegen in Almere, waar we onze klanten verwelkomen voor persoonlijke afspraken en ondersteuning.

Adres

De Binderij 69, 1321 EC, Almere

Openingstijden

Ma - Vr: 9-17 uur

Adres

Kantoorruimte in Almere, nabij station Muziekwijk

Openingstijden

Op afspraak

Algemene Voorwaarden – MaKaCi Personal Assistant Agency

Versie: 1.0
Datum: 25 oktober 2025
Vestigingsplaats: Almere
Bedrijf: MaKaCi Personal Assistant Agency
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Adres: De Binderij 69, 1321 EC, Almere
Telefoon: 06-115122024
E-mail: info@makaci.nl

Artikel 1 – Definities

· Opdrachtnemer: MaKaCi Personal Assistant Agency, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [in te vullen], handelend als zelfstandig Personal Assistant.

· Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst sluit.

· Diensten: alle vormen van administratieve, organisatorische en persoonlijke ondersteuning, zowel virtueel als op locatie.

· Overeenkomst: iedere mondelinge of schriftelijke afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever inzake de uitvoering van werkzaamheden.

· Website: www.makaci.nl of elke andere domeinnaam waarop de onderneming actief is.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

· Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en facturen van MaKaCi Personal Assistant Agency.

· Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

· Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Diensten en uitvoering

· MaKaCi biedt professionele ondersteuning in drie categorieën: Virtuele ondersteuning, Zakelijke ondersteuning, en Persoonlijke ondersteuning.

· De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van maatwerkafspraken, tegen uurtarief of in abonnementsvorm (Light, Standard of Premium).

· De opdrachtnemer voert de werkzaamheden zorgvuldig, naar beste kunnen en conform professionele normen uit.

· Opdrachtnemer heeft het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst, mits dit de kwaliteit niet schaadt.

Artikel 4 – Offertes en tarieven

· Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

· Tarieven worden vermeld exclusief btw.

· Abonnementen en tarieven zijn gebaseerd op redelijke tijdsinschattingen en kunnen periodiek worden herzien.

· Meerwerk of extra uren buiten het afgesproken pakket worden tegen het standaarduurtarief (€30–€50) in rekening gebracht.

Artikel 5 – Betaling

· Facturatie geschiedt maandelijks, tenzij anders overeengekomen.

· Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden op het door MaKaCi opgegeven rekeningnummer.

· Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

· Alle kosten van incasso, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 – Annulering en opzegging

· De opdrachtgever kan een overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.

· Voor vaste abonnementen geldt een minimale looptijd van één maand.

· Bij annulering van een ingeplande afspraak binnen 24 uur behoudt MaKaCi zich het recht voor 50% van het geplande tarief in rekening te brengen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

· MaKaCi is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de werkzaamheden.

· De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende maand verschuldigd is.

· MaKaCi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

· De opdrachtgever vrijwaart MaKaCi voor aanspraken van derden die verband houden met de uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

· MaKaCi behandelt alle klantgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

· Gegevens van opdrachtgevers worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en de uitvoering van opdrachten.

· Opdrachtgevers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonsgegevens.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom

· Alle door MaKaCi vervaardigde documenten, schema’s en werkwijzen blijven eigendom van MaKaCi, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

· Zonder schriftelijke toestemming van MaKaCi mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt.

Artikel 10 – Overmacht

· Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de invloed van MaKaCi waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

· In geval van overmacht is MaKaCi niet gehouden tot schadevergoeding.

Artikel 11 – Klachten en geschillen

· Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.

· Partijen streven ernaar geschillen in goed overleg op te lossen.

· Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, is uitsluitend de rechtbank Midden-Nederland, locatie Lelystad, bevoegd.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

· Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met MaKaCi is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsinformatie

MaKaCi Personal Assistant Agency
De Binderij 69, 1321 EC, Almere
Telefoon: 06-115122024
E-mail: info@makaci.nl
Openingstijden: Op afspraak, maandag t/m vrijdag

Algemene Voorwaarden